Bienvenue chez FURRA
Chic, confort et exclusivité se rencontrent dans chaque pièce. Parcourez nos collections et succombez au raffinement.
Nos produits
FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre pays et la demande.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal ( bientôt disponible) .
Tous les paiements sont sécurisés via nos partenaires certifiés.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.
L’article doit être non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
👉 Contactez-nous à furrabrand@gmail.com pour les démarches.
Les vestes Furra sont-elles en vrai fourrure ?
Non ❌ Nos pièces sont 100 % cruelty-free, en fausse fourrure de haute qualité, douce, épaisse et durable.
Notre priorité : un look luxueux, sans souffrance animale. 🩶
Quelle taille choisir ?
Nos vestes taillent normalement.
👉 Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande pour un effet oversize chic.
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit.
comment entretenir ma veste ?
Lavage à la main à l’eau froide ou nettoyage à sec recommandé.
Ne pas repasser directement la fourrure.
Secouer délicatement pour redonner du volume après séchage.
Comment contacter le service client ?
📩 Par e-mail : furrabrand@gmail.com
📱 Ou via nos réseaux sociaux (TikTok : @furrabrand)
Nous répondons sous 24h à 48h maximum.
